特斯拉拒绝向拼多多团购用户交付车辆,律师说了些什么?
8月14日,针对特斯拉拒绝向Pinduoduo集团买家交付型号3,并声称消费者涉嫌违反特斯拉的订购协议,3500方回应道:"支持消费者依法保护自己的权利,并将积极实施车辆交付。
同一天,成功参加活动的消费者反映,特斯拉拒绝将型号3交付给特斯拉,当时特斯拉与特斯拉的客户服务协调交付汽车,称最终付款将由第三方销售平台和活动组织者支付。特斯拉的送货专员告诉消费者,这一活动不符合特斯拉的送货政策,因此根据合同取消了订单。
特斯拉表示,该公司拒绝向pinduoduo的"限时第二次杀戮"频道买家交付型号3,并声称这些消费者涉嫌违反特斯拉的"禁止转售"条款。特斯拉将根据违约条款单方面取消订单。
在这方面,pinduoduo"第二决斗"企业集团第二乐福表示,从这一消费者已经确认的车辆本身就是一名消费者,特斯拉与特斯拉签署了订单协议,消费者本身并没有任何转售的意图和意图,其购买汽车并没有任何"恶意"。
乐福说,特斯拉拒绝履行与消费者的合同,作为"补贴"一方的行业服务生,对此表示遗憾,支持消费者依法保护自己的权利,并将积极开展汽车送货工作。
他透露,首先,消费者主动通知特斯拉,他接受了更多补贴。然而,他和特斯拉独立签署了一份订单合同,消费者本人在特斯拉的官方网站上发布了订单,不会转售,但只有在自己使用的情况下,特斯拉才会明确拒绝发货。
第二,平斗和易按活动承诺购车,向消费者提供了2万元的汽车补贴。
Pinduoduo指出,Tesla拒绝履行与消费者的合同,并表示遗憾作为补贴。但我们支持消费者依法维护自己的权利,并积极开展车辆交付工作。
记者了解到,今年7月中旬,适合购买汽车的旗舰店在pinduoduo上推出了"特斯拉中国型号32019标准升级版",并宣称"万人的集体价格为251800。"Pinduoduo的团购价格比特斯拉的官方车型便宜4万元。因此,消费者积极参与该集团的行动。据报道,平台和活动人士只提供了5辆车。
随后,Tesla发表声明说,他在集体购买活动中没有与易买汽车或平多多合作,也没有任何形式的委托销售服务与易买汽车或平多多合作,也没有为这一集体购买活动将公司生产的任何车辆出售给易买车或平多多。特斯拉保留调查有关各方的法律责任的权利。如因上述团体购买活动而对消费者权益有任何争议或损害,特斯拉不应承担任何责任。
不过,客服和平多比的旗舰店称这些车都是"正宗的渠道产品,全新的正宗产品,将带来汽车销售发票和正式的车辆手续。
Pinduoduo相关负责人透露,8月16日,一位来自上海的Pinduoduo集团购房者成功地捡起了这辆车,并为这辆车投保。就在上海车主拿起这辆车的前一天,特斯拉8月15日晚表示,他拒绝将这辆车交给湖北武汉的一家pinduoduo集团业主,因此关闭了他的Model 3订单。
乐富表示,该公司从武汉车主那里确认,其订单和付款流程完全符合上海提货车车主的操作流程,消费者自己购买这辆车是为了自己使用,并不打算或有意转售。"他说:"既然特斯拉可以按照承诺将车辆交付给上海车主,为什么武汉车主会受到不公平的待遇?
北京德伦律师事务所董事兼高级合伙人童鹏芳在接受"中国汽车日报"采访时表示,对于特斯拉拒绝向第三方平台所有者提供汽车,涉及特斯拉与消费者的关系,以及特斯拉与Pinduo的关系。
首先,据报道,在这种情况下,消费者与特斯拉签订了一份合同,即使有其他平台通过补贴来促进交易,但它是否属于特斯拉所谓的"转售行为"仍有待确定。"假定它构成"转售行为",有关条款应得到尊重,并可根据合同条款终止合同。如果不能认定为"转售行为",即消费者去制造商下订单,通过第三方补贴购买汽车,是消费者和第三方平台的自愿行为,特斯拉单方面拒绝交付车辆,特斯拉应承担违约责任。
第二,必须判断pinduoduo的活动是否合法。在团购活动中,pinduoduo只向自己平台的用户提供补贴,这在法律上是不被禁止的。即使pinduoduo使用Tesla品牌来实现排水,但补贴是自愿的,pinduoduo和易买一辆汽车并没有参与销售。但是,应该指出,Tesla是团购活动的对象,因此有必要考虑当时活动的广告语言是否侵犯了Tesla的权利。如果特斯拉认为有问题,他可以申请侵权损害赔偿。
从消费者的角度来看,消费者和特斯拉签订了购车合同,至于补贴是来自亲属还是第三方,特斯拉不应该对合同的履行产生影响。因此,特斯拉在交付汽车方面的延误引发了违约条款,消费者可以根据合同起诉特斯拉,要求他继续上交汽车,对延误或返程给予赔偿,并要求赔偿。