巧太太如何在质量不合格的中小型厨房卫生企业的接缝中生存?
最近,广东省市场监督管理局对油烟机械产品的质量进行了抽查,共有七十八家企业生产了一百多种油烟机械产品,结果显示,有十七家企业生产的十八种产品不合格,涉及乔太太、阿莱斯利、白德旺等品牌。其中,2019年5月生产的一批CXW-230型油烟机械产品中山桥伟夫人电器有限公司(以下简称乔夫人)存在结构项目不合格的问题,可能导致人身和财产安全风险,如火灾、用户触电等。
广东是我国家用电器发展的重要地方。从前,以乔太太等为代表的家电企业赶上了工业发展的快车,但十多年后,这些占据时代效益的企业却没有增长,却一再被告知产品质量不合格,陷入低端产品的水平,没有变得更大、更强?
经常进入质量黑名单,陷入低端产品的泥潭.
乔夫人成立于2001年,公司主要经营油烟机、煤气炉、消毒柜、电热水器、燃气热水器、综合炉灶等产品,发展伴随着油烟机械行业的爆炸性增长,据中义康数据显示,2004年中国油烟机市场占有率仍高达80%,乔夫人主要从事中国灯机产品。此外,2009年,家电走入农村,乔女士在政策红利的帮助下迎来了公司的亮点。2011年,乔夫人签署了"功夫之王"李连杰作为发言人。从2009年到2012年,乔女士的国家代理商从2009年增加到250家,终端网络从3000家增加到5000多家。2013年,乔女士跻身全国卷烟机械销售前十名,成为各种电子商务平台上最畅销的品牌。
然而,在快速发展的时期,乔夫人在控制产品方面做得并不好。近几年来,她一直被列入质量黑名单。中国家庭电网记者就中国质量新闻在线查询,2014-2020年,几乎每年都会有报道称乔夫人的产品质量不合格,产品涉及油烟机、煤气炉、电热水器、消毒柜等。一份行业报告也揭示了由乔夫人的产品质量问题引起的口碑下降。在2013年中国统计信息服务中心发布的"中国油烟机品牌口碑研究报告"(CSISC)中,乔女士在消费者体验方面表现出色。乔女士受到电子商务平台的高度评价,产品在良好评价方面名列第二。但在2014年第二季度,乔女士在质量认证方面被排挤出前十名。
‘乔太太’之所以一步步失去市场,与企业没有跟进技术变革和产品升级有很大关系。随着消费升级,厨电市场近年来向高端智能厨电进军,越来越多的厨电企业结合智能科技,智能厨房已成为行业共识。"根据中国家用电器研究院和国家家用电器产业信息中心的报告,到2020年,白色家电,家用电器和厨房电器智能化程度将分别达到45%,28%和25%。 就技术而言,热的智能操作,智能自清洁技术,烟灶联动,智能导航系统等等,都与智能有关。
在热水器产品中也存在着同样的问题,被困在低端产品的泥潭中,高端产品的市场开放缓慢。熟悉厨房和卫生行业的"当前高端趋势已成定局,产品继续朝着智能化、高端、健康的方向发展,如果没有核心技术支持,被市场抛弃也就不足为奇了。